Comité des usagers : les étudiants de la Clinique Juridique associés à l’amélioration de l’accueil des justiciables
Dans le cadre de la mise en œuvre des mesures adoptées par le comité des usagers, le Tribunal judiciaire de Lyon a convié les membres du groupe de travail à une visite du futur Service d’Accueil Unique du Justiciable (SAUJ). À l’approche de son ouverture, cette visite a permis de présenter le projet en avant-première et de recueillir les observations des participants.
Une collaboration avec le Tribunal judiciaire de Lyon
Ce nouvel espace, pensé pour améliorer l’accueil et l’orientation du public, facilitera l’accès aux services juridictionnels, la lisibilité des informations, et permettra d’effectuer de nombreuses démarches (de nombreux actes de procédures) sans se rendre dans les services internes du tribunal.
Les membres du comité des usagers ont ensuite assisté puis réfléchi à la présentation des nouveaux « Mots du droit » effectuée par les brillants étudiants de l’Association de la Clinique Juridique Jean Moulin Lyon III, dont la qualité de travail et les compétences sont une nouvelle fois unanimement saluées.
Symbole d’accessibilité du langage juridique, la première exposition généraliste dans la salle des pas perdus va être suivie d’une exposition pédagogique spécialement dédiée à la salle d’attente des juges des tutelles. Les définitions de ces notions techniques seront pour la première fois réalisées conjointement par la Clinique et le comité des usagers.
Cette nouvelle réunion a été ainsi l’occasion d’inscrire encore davantage le justiciable au cœur de la Justice lyonnaise.
